Бастауыш, негізгі орта және жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау мынадай жағдайларды қоспағанда, демалыс кезеңінде жүргізіледі:

заңды күшіне енген сот шешімі болған кезде;

бір елді мекен шегінде не басқа елді мекенге көшкен кезде (тұрғын үйге меншік құқығын немесе оны иелену және пайдалану құқығын растайтын құжаттар болған кезде);

Қазақстан Республикасынан тыс жерлерге шыққан кезде (растайтын құжаттарды ұсынған кезде);

зорлық-зомбылыққа, қатыгездікке немесе қорқытуға (қорқытуға) ұшыраған және (немесе)куә болған кәмелетке толмағандарды ауыстыру кезінде

Өтініш беруші өтінішті портал арқылы не үлгі Қағидаларға қосымшада көрсетілген осы қызметті көрсетуге қойылатын негізгі талаптардың тізбесіне сәйкес қағаз нысанда береді.